1) El servicio

Zapiero facilita la conexión entre usuarios y talleres, permitiendo solicitar servicios, coordinar reservas y gestionar comunicaciones relacionadas.

2) Cuenta y uso aceptable

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu cuenta y de las acciones realizadas con ella.
• Está prohibido usar la app para fraudes, suplantación, spam, scraping o cualquier actividad ilegal.

3) Reservas, pagos y cancelaciones

• Los precios, tiempos y disponibilidad pueden variar según el taller y la zona.
• Cuando aplique, los pagos pueden ser procesados por proveedores externos; la confirmación depende del estado informado por dichos proveedores.
• Las políticas de cancelación y reembolso pueden variar por servicio. Podríamos aplicar restricciones para prevenir abuso.

4) Responsabilidad

Zapiero actúa como plataforma de intermediación. El servicio final es prestado por el taller seleccionado, quien es responsable de su ejecución, garantías, cumplimiento y facturación cuando corresponda.

En la medida permitida por la ley, Zapiero no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o perjuicios derivados del uso del servicio o de la relación usuario–taller.

5) Contenido y propiedad intelectual

La app, su diseño, marca y contenido pertenecen a Zapiero o a sus licenciantes. No puedes copiar, modificar o distribuir sin autorización.

6) Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o representen un riesgo de seguridad/fraude. También puedes solicitar el cierre de tu cuenta.

7) Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta pantalla; si continúas usando la app, se entenderá que aceptas los cambios.

Contacto

Si tienes dudas, contáctanos en soporte@zapiero.com.

Nota: este texto es una plantilla informativa y debe ser revisado por asesoría legal antes de usarse en producción.